Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 5.

Jelen adatkezelési tájékoztató a MérésBiztos weboldalán, az online ajánlatkérő űrlapon, valamint az e-mailben és telefonon történő kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok kezeléséről ad tájékoztatást.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Házenauer Martin egyéni vállalkozó – MérésBiztos
Székhely: 7630 Pécs, Fátyol utca 11.
Nyilvántartási szám: 60365477
Adószám: 91000057-1-22
Weboldal: https://meresbiztos.hu/
E-mail: m.hazenauer@gmail.com
Telefon: +36 20 618 7881

Az adatkezelő külön adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki. Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem a fenti e-mail-címen vagy postai címen küldhető.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat meghatározott és jogszerű célból, a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig kezeli. Törekszik az adatok pontosságára, biztonságára, valamint arra, hogy azokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá.

3. Online ajánlatkérés

3.1. Az adatkezelés célja

Az online ajánlatkérő űrlapon megadott adatok kezelésének célja az érdeklődő által kért szolgáltatás felmérése, az ajánlat elkészítése, a szükséges pontosító kérdések egyeztetése, a kapcsolatfelvétel, valamint az ajánlatkérés nyomon követése.

3.2. A kezelt adatok köre

A kiválasztott szolgáltatástól függően különösen az alábbi adatok kezelhetők:

• a választott szolgáltatás és a vizsgálat célja;
• az ügyfél típusa, például magánszemély, vállalkozás, intézmény vagy társasház;
• a vizsgálandó helyszín települése, valamint ha az érdeklődő megadja, pontosabb helyadata;
• a kívánt határidő vagy időzítési igény;
• az ingatlan, épület, létesítmény vagy villamos rendszer főbb műszaki jellemzői;
• villamos biztonsági felülvizsgálat esetén például az ingatlan típusa, alapterülete, az elosztók becsült száma, a vizsgálat célja, korábbi dokumentáció, továbbá céges vagy intézményi helyszínnél a vizsgálandó villamos kéziszerszámok becsült darabszáma és típusa;
• villámvédelmi felülvizsgálat esetén például az épület vagy létesítmény típusa, mérete, magassága, tetőkialakítása, hozzáférhetősége, az ismert levezetők vagy mérőpontok száma és a rendelkezésre álló korábbi dokumentáció;
• napelemes rendszer esetén például a telepítés módja, névleges teljesítménye, inverterek és stringek becsült száma, a vizsgálat célja, üzemi állapot, valamint hőkamerás vizsgálatra vonatkozó igény;
• EPH-ellenőrzés esetén például az ellenőrzés célja, az érintett helyszín, készülékek vagy külön egységek száma és a rendelkezésre álló dokumentáció;
• kapcsolattartó neve;
• cég vagy szervezet neve, ha releváns;
• e-mail-cím és/vagy telefonszám a választott kapcsolattartási mód szerint;
• szabad szöveges megjegyzés, ismert hibajelenség vagy egyéb közölt információ;
• az érdeklődő által önként feltöltött dokumentumok és fényképek.

Kérjük, az ajánlatkéréshez ne töltsön fel személyazonosító okmányt, bankkártyaadatot, jelszót, egészségügyi adatot vagy más, az ajánlat elkészítéséhez nem szükséges érzékeny adatot.

3.3. Az adatkezelés jogalapja

Magánszemély érdeklődő esetén az adatkezelés jogalapja az érintett kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Jogi személy, társasház, intézmény vagy más szervezet kapcsolattartójának személyes adatai esetén az adatkezelés jogalapja az adatkezelő és az érintett szervezet jogos érdeke a szolgáltatással kapcsolatos üzleti kommunikáció és ajánlatkérés lebonyolításához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Az ajánlatkérés elküldésekor megjelenő, az adatkezelési tájékoztató megismerésére vonatkozó jelölőnégyzet nem marketingcélú hozzájárulás. A jelölés célja annak igazolása, hogy az érdeklődő a jelen tájékoztató tartalmát megismerhette.

3.4. Az adatszolgáltatás szükségessége

A kötelezőként megjelölt adatok nélkül az online ajánlatkérés nem küldhető el, mert ezek szükségesek a megkeresés azonosításához és érdemi kezeléséhez. Az opcionális műszaki adatok és mellékletek hiánya nem akadályozza a kapcsolatfelvételt; a hiányzó információk később egyeztethetők.

3.5. Megőrzési idő

Ha az ajánlatkérésből nem jön létre szerződés, az ajánlatkérő rendszerben tárolt személyes adatok és mellékletek főszabály szerint a beérkezéstől számított 90 napig kerülnek megőrzésre, majd törlésre kerülnek.

Az ajánlatkérésről az adatkezelő részére küldött e-mail-értesítéseket az adatkezelő szintén főszabály szerint legfeljebb 90 napig őrzi meg, ha a megkeresésből nem jön létre szerződés, és a további megőrzést jogi igény vagy más jogszerű cél nem indokolja.

Ha az ajánlatkérésből szerződés jön létre, a szerződés teljesítéséhez és az esetleges polgári jogi igények érvényesítéséhez szükséges adatok a szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódóan tovább kezelhetők. A polgári jogi igényekhez kapcsolódó adatok megőrzésénél az általános elévülési idő, főszabály szerint öt év vehető figyelembe. A számlázási, adózási és egyéb kötelező nyilvántartási adatok az adatkezelőre irányadó mindenkor hatályos jogszabályok szerinti időtartamig kerülnek megőrzésre.

A törölt adatok a tárhelyszolgáltató biztonsági mentéseiben annak mentési rendje szerint korlátozott ideig technikailag még fennmaradhatnak, de rendes üzleti felhasználás céljára nem kerülnek visszaállításra.

4. Mellékletek és dokumentumok

Az ajánlatkérőhöz opcionálisan dokumentum vagy fénykép csatolható. A mellékletek kizárólag az ajánlatkérés értékelése, a szükséges vizsgálati kör pontosítása és a kapcsolódó egyeztetés céljából kerülnek kezelésre.

Az ajánlatkérő rendszerhez csatolt fájlok nem nyilvános médiatári tartalomként kerülnek kezelésre; azokhoz csak az arra jogosult adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező személy férhet hozzá.

5. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel

Ha az érdeklődő közvetlenül e-mailben vagy telefonon keresi meg az adatkezelőt, a megadott kapcsolattartási adatokat és a megkeresésben közölt műszaki információkat a kérdés megválaszolása, ajánlat készítése és az egyeztetés céljából kezeli az adatkezelő.

Magánszemély érdeklődő esetén az adatkezelés jogalapja főszabály szerint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, szervezeti kapcsolattartó esetén pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A megőrzési időre az online ajánlatkérésnél ismertetett elvek irányadók.

6. Szerződés teljesítése és számlázás

Ha az ajánlat elfogadásra kerül és szolgáltatási jogviszony jön létre, az adatkezelő a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a szolgáltatás megszervezése, helyszíni teljesítése, dokumentálása, kapcsolattartás, díjazás és jogi igények kezelése céljából kezeli.

A szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A számlázással, adózással és kötelező nyilvántartásokkal összefüggő adatkezelés jogalapja az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

7. Technikai naplóadatok és visszaélés elleni védelem

A weboldal működése és biztonsága érdekében a tárhely-infrastruktúra technikai naplóadatokat kezelhet, például IP-címet, a hozzáférés időpontját, a kért oldalt, illetve a böngésző és az eszköz egyes technikai jellemzőit. Ezek kezelésének célja a weboldal működésének biztosítása, a hibakeresés és a jogosulatlan vagy visszaélésszerű használat felismerése.

Az ajánlatkérő rendszer visszaélés elleni technikai korlátozást is alkalmazhat. Ennek célja a tömeges vagy automatizált beküldések korlátozása és a szolgáltatás biztonságos működése. Az ilyen technikai adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

8. Sütik (cookie-k)

Az online ajánlatkérő funkció önmagában nem marketing- vagy statisztikai célú sütikre épül. A weboldal, a WordPress rendszer, a biztonsági és gyorsítótárazási megoldások működéséhez ugyanakkor technikailag szükséges vagy munkamenetet támogató sütik használata előfordulhat.

Amennyiben a weboldalon a későbbiekben statisztikai vagy marketingcélú eszköz – például Google Analytics, Google Ads konverziókövetés, Meta Pixel vagy más hasonló szolgáltatás – kerül bevezetésre, a jelen tájékoztatót és szükség esetén a süti-hozzájárulási megoldást a szolgáltatás bekapcsolása előtt frissíteni kell.

9. Adatfeldolgozók, szolgáltatók és címzettek

9.1. Tárhelyszolgáltató

Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Cégjegyzékszám: 06-10-000489
Adószám: 25333572-2-06
E-mail: info@rackhost.hu
Feladat: webtárhely és a weboldal technikai infrastruktúrájának biztosítása.
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.rackhost.hu/privacy-policy

9.2. E-mail-szolgáltatás – Gmail

Az ajánlatkérésekhez és kapcsolatfelvételhez kapcsolódó e-mailek fogadásához és kezeléséhez az adatkezelő Gmail szolgáltatást használ.

Szolgáltató: Google Ireland Limited
Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Szolgáltatás: Gmail e-mail-szolgáltatás
Érintett adatok: az e-mailben továbbított vagy fogadott kapcsolattartási adatok, az ajánlatkérés tartalma és az e-mailhez kapcsolódó technikai adatok.
Google adatvédelmi irányelvei: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

A Google szolgáltatásainak működése során a Google vállalatcsoport egyes társaságai és adatközpontjai is részt vehetnek az adatok kezelésében. Az esetleges nemzetközi adattovábbításokra a Google által alkalmazott adatvédelmi és adattovábbítási garanciák irányadók.

Az adatkezelő személyes adatot más címzett részére csak akkor továbbít, ha az a szolgáltatás teljesítéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogi igény érvényesítéséhez szükséges, vagy az adattovábbításnak más megfelelő jogalapja van.

10. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy elvesztés ellen. Az adminisztrációs felületek hozzáférése jogosultsághoz kötött.

11. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR feltételei szerint jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről és hozzáférést kérni azokhoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését;
• a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni személyes adatai törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• a GDPR feltételei fennállása esetén élni az adathordozhatósághoz való jogával;
• a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozni;
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál és bírósági jogorvoslatot igénybe venni.

Az érintetti kérelmek az adatkezelő m.hazenauer@gmail.com e-mail-címére vagy a 7630 Pécs, Fátyol utca 11. postai címre küldhetők.

Az adatkezelő a kérelemre főszabály szerint indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. A GDPR-ban meghatározott esetekben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

12. Panasz és jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://naih.hu/

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

13. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az ajánlatkérő rendszer nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A kiválasztott szolgáltatás alapján az űrlap csak a releváns kérdéseket jeleníti meg; az ajánlat tartalmáról és a szolgáltatás vállalásáról emberi döntés születik.

14. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha az adatkezelési folyamat, a használt szolgáltatók, a weboldal funkciói vagy a vonatkozó jogszabályi környezet megváltozik. A mindenkor hatályos változat a weboldalon kerül közzétételre.